Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Migra Viaggi S.R.L.
Sede Legale: Via Pasubio, 122 – 70125 Bari (BA)
P.IVA e C.F.: 08836350721
Iscritta al Registro delle Imprese di Bari – REA: BA-653487
Capitale Sociale: € 10.000,00 i.v.
Email:info@migraviaggi.com
Telefono:080 9146826

Il Titolare definisce finalità e mezzi del trattamento dei tuoi dati personali. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi scrivere all’indirizzoinfo@migraviaggi.com.

2. Dati personali raccolti e finalità del trattamento

Migra Viaggi tratta i tuoi dati esclusivamente per le finalità di seguito elencate, nel rigoroso rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza previsti dal GDPR.

2.1 Richiesta di informazioni e preventivi

Dati raccolti:Nome, cognome, email, telefono, numero di partecipanti, età di eventuali minori, preferenze di viaggio (es. tipologia di sistemazione, servizi aggiuntivi).

Finalità:Rispondere alle tue richieste di offerte (ad es.Vascellero Club Resort – soggiorno in Calabria), fornire informazioni dettagliate, redigere preventivi e gestire le prenotazioni.

2.2 Adempimenti fiscali, contabili e amministrativi

Dati raccolti:Indirizzo di residenza/fatturazione, codice fiscale, partita IVA.

Finalità:Emissione di fatture, gestione contabile, adempimento degli obblighi previsti dalla normativa fiscale e civilistica (D.Lgs. 111/95, Codice del Turismo).

2.3 Marketing e promozioni (Solo con consenso)

Se hai fornito il tuo consenso esplicito tramite gli appositi moduli (es. moduli sito web o campagne diFacebook Lead Generation), i tuoi dati di contatto potranno essere utilizzati per:

• Invio di newsletter e comunicazioni commerciali;
• Proposte di offerte personalizzate, sconti "Porta un amico" o promozioni last minute;
• Sondaggi di gradimento per migliorare i nostri servizi.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente nelle email o scrivendo ainfo@migraviaggi.com.

2.4 Sicurezza, prevenzione frodi e difesa in giudizio

Trattiamo i dati necessari per garantire la sicurezza informatica dei nostri sistemi, prevenire attività fraudolente e tutelare i diritti aziendali in caso di contenziosi.

3. Periodo di conservazione dei dati

I tuoi dati vengono conservati in archivi cartacei e informatici per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate, nel rispetto dei termini di prescrizione di legge.

4. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento e per raccogliere informazioni statistiche anonime. Di seguito una tabella riassuntiva:

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso il banner al primo accesso o modificando le impostazioni del tuo browser. Per maggiori dettagli, scrivi ainfo@migraviaggi.com.

5. Destinatari e condivisione dei dati

I tuoi dati personali NON saranno in alcun caso soggetti a diffusione pubblica. Potranno essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate, a:

• Fornitori di servizi IT:Servizi di hosting (Aruba), gestionali, piattaforme di email marketing e CRM (nominati Responsabili del Trattamento).
• Fornitori turistici:Tour operator, strutture ricettive, compagnie aeree, marittime o di noleggio veicoli (limitatamente ai dati necessari per l'esecuzione del contratto di viaggio).
• Consulenti e professionisti:Studi commercialisti e legali per l'adempimento di obblighi fiscali e legali.
• Autorità competenti:In caso di obblighi di legge o richieste formali da parte di Pubblica Sicurezza o Autorità Giudiziaria.

6. Trasferimento dati extra-UE

Nel caso in cui il tuo pacchetto turistico preveda destinazioni al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), i dati strettamente necessari alla prenotazione verranno trasferiti ai fornitori esteri (es. hotel, compagnie aeree) secondo quanto previsto dall'Art. 49, par. 1, lett. b del GDPR (trasferimento necessario all'esecuzione di un contratto). Per i servizi di marketing che utilizzano piattaforme statunitensi (es. Meta/Facebook), garantiamo l'adozione delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE.

7. Diritti dell'interessato

In base agli Artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto in qualunque momento di:

• Accesso:Ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai dati.
• Rettifica:Chiedere l'aggiornamento o la correzione di dati inesatti.
• Cancellazione (Diritto all'oblio):Richiedere la rimozione dei dati quando non più necessari.
• Limitazione e Opposizione:Chiedere la sospensione o opporti al trattamento dei tuoi dati.
• Portabilità:Ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

Esempio pratico:Puoi inviare una email ainfo@migraviaggi.comcon oggetto “Richiesta accesso ai miei dati” o “Richiesta cancellazione account”. Ti risponderemo entro 30 giorni.

Qualora ritenessi il trattamento in violazione della normativa, hai il diritto di proporre reclamo alGarante per la Protezione dei Dati Personali(www.garanteprivacy.it).

8. Consensi specifici per Facebook Lead Ads

Per le campagne di acquisizione contatti su Meta/Facebook utilizziamo moduli istantanei (Lead Ads). I dati inseriti vengono raccolti per fornire il preventivo richiesto. L'eventuale consenso per comunicazioni di marketing è facoltativo e richiesto tramite apposita spunta. L'infrastruttura di raccolta tecnica è gestita da Meta Platforms Ireland Limited, che opera in qualità di Responsabile per la fase di raccolta.

9. Trattamento dati di minori

La nostra azienda raccoglie dati di minori (es. età per sconti o emissione biglietteria) unicamente tramite i genitori o chi ne esercita la responsabilità genitoriale in fase di prenotazione. Non svolgiamo attività di marketing diretto o profilazione su soggetti minori di 18 anni.

10. Modifiche a questa informativa

La presente Privacy Policy è soggetta a revisioni regolari per garantirne il costante adeguamento alle normative vigenti e ai processi aziendali. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre riportata in cima al documento.

11. Contatti